Dauer der Anfrage
Bevor deine Online-Konsultation mit einem Arzt beginnen kann, musst du das gewünschte Medikament über den empfohlenen Anbieter anfragen. Dieser arbeitet mit einer holländischen Versandapotheke zusammen. Für den gesamten Bestellprozess und das Ausfüllen der medizinischen Konsultation brauchst du etwa 10-15 Minuten.
Bearbeitung
Der Kundenservice überprüft deine Bestellung und leitet alle notwendigen Angaben an den Arzt weiter. Im besten Fall wird das Rezept sofort ausgestellt. Manchmal sind noch Rückfragen erforderlich, die per E-Mail oder über den Live-Chat im Patientenkonto geklärt werden können.
Hinweis: Die meisten Rezepte werden noch am selben Tag ausgestellt, besonders wenn die Anfrage vor 16:00 Uhr erfolgt.
Versand
🔹 Sobald der Arzt das Rezept freigegeben hat, wird es an die holländische Versandapotheke weitergeleitet, die den Versand einleitet.
🔹 Expressversand: In der Regel wird das Medikament per Express verschickt und ist innerhalb von 1 Werktag bei dir.
🔹 Standardversand: In einigen Fällen erfolgt die Lieferung per Standardversand, der etwa zwei Werktage dauert.
Du kannst normalerweise damit rechnen, dass deine Bestellung innerhalb von 1 bis 2 Tagen bei dir ankommt. Nur in Ausnahmefällen kann es etwas länger dauern.